| No | Permasalahan | Indikasi | Solusi |
|---|
| 1 | Kerusakan pada NIC, Switch, Modem, Router | Lampu indikator power mati | Ganti perangkat |
| 2 | Sistem pada Switch, PC Modem mengalami hank | Lampu indikator menyala terus menerus | Restart perangkat |
| 3 | Kesalahan setting IP address | Tidak sanggup Ping ke Gateway atau sesama Network | Setting ulang IP address |
| 4 | Kesalahan setting Gateway | Dapat Ping ke sesama Network tetapi tidak sanggup Ping keluar Network/WAN | Setting ulang gateway |
| 5 | Kesalahan setting DNS Server | Dapat Ping ke alamat IP server, tetapi tidak sanggup ke alamat domain Internet | Setting Ulang DNS Server |
